Tapani Riihijärvi toimii Raskoneen kehitysjohtajana. Hän on erikoistunut raskaan ajoneuvokaluston kunnossapidon lisäksi johtamiseen, henkilöstöasioihin ja yrityskauppoihin. Tapanilla on yli 35 vuoden kokemus esimiestyöstä ja johtamisesta.

Läpimenoa, tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä 24h-palvelulla

Kokemuksia Raskoneen 24h-palvelun vastaanotosta markkinoilla. Raskone Yölinja™ toimii syyskuusta 2019 lukien 8:lla paikkakunnalla. Raskone Airport on toiminut Yölinjassa 4,5 vuotta. Esityksessä sukelletaan Yölinjan vaikutukseen mm. toiminnan kannattavuuteen, läpimenoon, asiakastyytyväisyyteen, kiinteistötehokkuuteen ja henkilöstöhaasteisiin.

Päivän aikataulu:

klo
8.15 - Ilmoittautuminen ja aamukahvit

8.50 - Tervetulotoivotus
9.00 - Tilaisuuden avaus
9.20 - The Future of Automotive Aftermarket
9.50 - Turhan tekemisen poistamisella tulosten parantamiseen

10.20 - Tauko

10.40 - The European Aftermarket - a brief overview, evolution of the market and outlook on global trends

11.40 - Lounas ja verkostoitumista

Teemakohtaiset alaohjelmat

13.30 - Connectivity – autojen välinen kommunikaatio
14.10 - Pakokaasujen hiukkaspäästöt selätetty - entä tie, jarrut ja renkaat?
14.50 - Miten ajoneuvofleetin omistaja valitsee korjaamokumppaninsa?

13.30 - Sähköautojen latausbisnes - kasvava mahdollisuus myös autoliikkeille 
14.10 - Alumiini, maailman yleisin materiaali – vaikutukset vauriokorjaamolle
14.50 - Kuljettajan avustinjärjestelmien (ADAS) vaikutukset jälkimarkkinoihin

15.20 - Tauko

16.00 - Läpimenoa, tehokkuutta, asiakastyytyväisyyttä 24h palvelulla 
16.30 - Hyvän tiimityön merkitys autokorjaamossa ja Formula 1 –tallissa
17.00 - Päätössanat ja päivän yhteenveto, Kari Kaihonen, SATL

17.10 - Verkostoitumista ja coctailtilaisuus